低地板公交减少上车台阶障碍，交通枢纽引导服务可提前咨询，枢纽服务台帮助查询轮椅引导服务

低地板公交的入口便于推车和轮椅通过。部分车辆设有轮椅停放区域。坡板能够辅助衔接站台与车厢。需要协助的乘客可提前向驾驶员示意。上车后的固定方式需要结合车内提示确认。

糍粑和年糕偏黏，老人和小孩吃要小心。与老人搭话时语气放慢，他们常乐意讲讲街区往事。老人不擅长手机操作，子女帮忙备案时要核对好身份信息。家里老人存款分散，子女可以帮忙整理账户清单，但不要代持密码。家里老人的手机号最好开通防骚扰功能，减少诈骗电话骚扰。寄给老人的重要文件，提前打电话告诉他们注意接收。家庭无障碍改造是很多地方针对残疾人家庭的服务项目，可以主动咨询。认知障碍老人外出容易走失，可以咨询社区有没有防走失手环之类的服务。政务服务大厅一般设有老年人绿色通道，排队时可以咨询引导员。子女可以把老人能享受的优待列成一张小清单，贴在家里显眼的地方。

带老人出门前先看一眼目的地有没有电梯或坡道。轮椅出行最怕的不是远，而是半路突然出现几级台阶。直梯通常设在站厅靠边的位置，指示牌上会画一个轮椅符号。扶梯对腿脚不稳的老人并不友好，能坐直梯就别图快。上车前跟司机打个招呼，多数司机会等老人坐稳再起步。拄拐杖的老人坐车尽量别选最后一排，那里颠簸最厉害。雨后的盲道和坡道容易打滑，推轮椅要放慢速度。轮椅的手刹出门前要试一下，松紧不对很危险。电动轮椅出门前充满电，并估算往返的电量够不够。长距离出行带一个折叠凳，排队时老人可以随时坐下。

老人对温度变化不敏感，家人要提醒他们适时增减衣物。回南天的地砖很滑，家里有老人小孩要铺防滑垫。晚饭后去街心公园下棋打牌的老人很多，围观时别多嘴支招。家里没装空调的老人，可以引导他们白天去社区纳凉点待着。老人和行动不便的家人，转移时要优先安排。带老人逛菜场，挑早上凉快的时候去，人也没那么多。俗话说春捂秋冻，但老人孩子和体弱者别硬扛，冷了就加衣。冷热交替时心脑血管负担大，老人晨起动作要慢一些。带老人出游时，选择有无障碍设施的景区，减少上下台阶。