人工服务窗口方便不熟悉手机操作的就诊者-候诊屏与广播共同提示接诊进度-多院区门诊出发前需要核对地点

暴雨天去医院就诊，提前打电话问清楚是否正常开诊。换季咳嗽持续一周以上没有好转，就该去医院看看了。春节期间如果遇到突发疾病，记住附近医院急诊的位置。雾霾天去医院的人多，就诊时戴好口罩也避免交叉感染。节前去医院复诊的人特别多，挂号难度会明显上升，最好提前预约。节后想去医院做体检，前几天的号最紧张，稍晚一点去能挑到合适的时间。抗生素不能自己随便买来吃，需要医生判断是不是细菌感染。慢病处方有时能一次开较长时间的量，问问医生是否适用。挂错科室别着急，问分诊护士能否改挂，大多可以处理。

大型门诊大厅设置导诊和问询位置。初次来院人员可能不熟悉科室分布。现场咨询能够帮助确认楼层和通行路径。科室选择存在疑问时也可先说明来意。清楚表达需求便于工作人员提供对应指引。

自动续订的东西隔一段时间检查一下，消耗慢了就调整周期。把闹钟设在需要出门前的十五分钟，留出穿衣和检查物品的时间。检查报告出来的时间各不相同，问清楚在哪里取或在哪里查。备案前问清楚两地就医的规则，避免回老家看病时被拒刷。写字楼和医院常有多个入口，有的只对内部开放。医院附近长期拥堵，不是去看病就别走那条路。医院周边的路往往很堵，就医出行要预留充足时间。看病的话可以先查好医院哪个门离门诊楼最近。在大医院里迷路很常见，跟着地上的彩色引导线走。进入学校和医院附近区域时，留意临时降低的限速。

既往检查报告和病历能够补充就诊记录。资料分散在不同文件中时不便现场查找。按时间整理有助于呈现就诊经过。线上照片需要保持文字清晰完整。重要资料保存副本便于后续复查使用。