低地板公交减少上车台阶障碍，轮椅出行需要连续连接站内外通道，枢纽服务台帮助查询轮椅引导服务

轮椅在车厢里要停在专用区域，并拉好手刹。等车时站在轮椅标识附近，车门打开正好对上专用位置。地铁换乘有时要走很长的通道，带老人尽量选换乘少的路线。对老人来说，换乘次数少比总时间短更重要。出发前在家把路线讲给老人听，他心里有数就不慌。记得告诉老人，如果走散了就在原地等，不要乱走。给老人戴一顶颜色鲜艳的帽子，人群里好找。老人走累了容易脾气急，陪同者要多一点耐心。能打车就别让老人在回程挤公交。到家后让老人先休息，再收拾东西。

人潮涌动的楼梯上千万别弯腰捡东西。滑板爱好者喜欢在广场的台阶和平台练习，注意别损坏公共设施。河面上的游船驶过时会掀起波浪，坐在最低一级台阶上可能被打湿脚。电梯里只有一个陌生人时，可以等下一趟。进电梯后站在按钮旁边，有情况可以按紧急呼叫。天冷不想出门的长辈，可以带他们去附近的老年大学看看。推婴儿车出行，提前查好各站无障碍电梯的位置。有老人同行时，换乘次数比总时间更重要。老人和学生的优惠卡刷卡时会有特殊提示音。有的车辆设有轮椅专用位，配备安全固定带。

长者外出对休息设施的需求较为明显。沿途座椅能够提供短暂停留的位置。卫生间距离也关系到行程便利。商场和枢纽的平面图可帮助寻找相关设施。行程留有余量便于根据体力调整。

老人憋不住小便的情况很常见，规划路线要把卫生间算进去。无障碍卫生间门口若锁着，旁边往往有呼叫按钮或管理员。火车站和机场大多提供轮椅借用和专人引导服务。专用通道通常避开了安检长队，对体力差的老人帮助很大。出租车比公交更省力，但叫车时要备注有轮椅需要放后备箱。折叠轮椅放进后备箱前先拆下脚踏，能省出不少空间。扶老人上出租车时，让他先坐下再把腿挪进去。听力不好的老人在车站容易漏听广播，最好一直有人陪着。给老人手机里设好紧急联系人，并教会他怎么一键拨打。患有认知障碍的老人出门，衣服上可以缝上联系信息。